饿了么九岁了,张旭豪称下一个九年要抢占30万亿消费品市场

张旭豪认为,外卖行业上游连着餐饮业、下游是是物流行业,但同时又影响了零售业,因此随着在线外卖和及时配送体系的成熟,大规模渗透消费品市场的战略机遇已经来临。


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饿了么创始人兼CEO张旭豪

九年,这是饿了么这个超级独角兽的岁数,1万五千人,这是为饿了么这个超级外卖平台服务的员工人数。4月27日,饿了么在上海举行了2017年的公司内部年会,饿了么创始人兼CEO张旭豪出席了年会并对过去九年和未来的规划做了一些总结。

九年前的今天,张旭豪还是个研究生。2008年,坐在宿舍里打游戏的张旭豪和康嘉萌发了要创办饿了么的想法,于是从电话订餐开始,他们开始积累中国外卖O2O的第一批用户,第一笔订单。

在年会上,张旭豪回忆了自己创业之初的经历:在九年前,饿了么刚刚建立的时候,他和康嘉用一周的时间,日夜通宵达旦的做了一本印满17家加盟餐厅菜单的小册子,因为害怕心血被浪费,亲自去印刷厂看着订餐册子被印刷,第一批的两万本册子,是他们当时全部的家当。

而如今的饿了么,平台上入驻的商户从上海交大附近的17家商户已经发展到了100万家;从最早的八个城市,到现在覆盖了1400个城市;使用饿了么订餐的用户也从0变到了1.3亿;更重要的是,在这九年的发展和竞争中,外卖这种就餐方式已经成为了继堂食、做饭之后的主流。

根据饿了么对外公布的数据显示,外卖市场已经是一个年产值2000多亿的市场,通过其商家网络管理系统,为超过百万的商家提高了运营效率和收入,其旗下的蜂鸟配送平台,日运单超过450万,配送员超过300万,直接和间接共计创造了约1300万个就业岗位。

张旭豪称,事实上,外卖市场体量已经超过出行,饿了么整个公司的发展也已经到了一个新的阶段,正在试图探讨下一个九年该如何去进行。

对此,张旭豪提出了两个战略命题,一是继续加深外卖在整个餐饮行业的渗透率,数据显示,目前所有外卖平台加起来也不到7%的渗透率;二是寻找新的增长契机——30万亿体量的消费品市场。

张旭豪认为,外卖行业上游连着餐饮业、下游是是物流行业,但同时又影响了零售业,因此随着在线外卖和及时配送体系的成熟,大规模渗透消费品市场的战略机遇已经来临

为此,今年年初,饿了么还专门成立了新零售部门,并将饿了么的使命改为了“Make Everything 30min”,想要从单纯的外卖平台,变为生活服务平台。

事实上,这也不仅仅是饿了么想做的,美团、京东到家,如今都在强调自己生活服务平台的属性。从外卖O2O的战场,到生活服务平台的战场,饿了么面临的压力一直都不小。

饿了么联合创始人康嘉也坦言,作为市场规模较大且影响上下游产业链的外卖行业,被不少巨头觊觎,在行业竞争、合并时,饿了么也感受到很大的压力,但团队从未畏惧过,也曾从用200人的团队面对过竞对的一万人的体系。

康嘉表示,2017年饿了么的三大关键词是:第一,精细化运营,让大多数运营策略,落到不可分割的维度;第二,协同,通过纵向协同使得单个项目效能达到最大;第三,AI,目前饿了么在智能调度、营销等方面已经实现突破成果。

最后,张旭豪称,饿了么的名字里有个“饿”,因此也希望公司可以一直保持创业公司的敏捷,Stay Hungry。


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